CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ 
( Hoàn tiền 100% đối với sản phẩm bị hỏng và lỗi )

1.Điều kiện ( trong vòng 5 ngày kể khi nhận được sản phẩm )
– Quý khách được khiếu nại, đổi trả và hoàn tiền 100% đối với các sản phẩm không đúng với chất lượng và mô tả. Được áp dụng trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận hàng

2.Áp dụng
Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền với chi tiết như sau:
B1: Quay video sản phẩm lỗi
B2: Chứng minh ngày nhận hàng
B3: Quý khách vui lòng liên hệ vào hotline để được tư vấn cũng như hoàn tiền

3.Trường hợp không được áp dụng
– Sản phẩm không phải của cửa hàng
– Không xác minh đầy đủ các yêu tố cụ thể để chứng minh sản phẩm hỏng
– Quá hạn thời gian đổi trả và hoàn tiền. Sản phẩm hỏng do vận chuyển.

4.Chi phí trả hàng
Tùy vào từng trường hợp mà chúng tôi sẽ thống nhất với khách hàng về việc ai sẽ là người chịu phí vận chuyển đối với hàng trả lại

Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và mua hàng tại Trà Làng!!!!